ОБЩИ УСЛОВИЯ

Уебсайтът www.kappalogistics.eu е собственост на Капа Логистикс Енд Трейдинг ЕООД № по ДДС BG204886567 с управител Панайотис Григориос Карвунис. Адрес: Благоевград ул. Крали Марко 4, ет.3.

Уебсайтът събира данни за клентите си. Капа Логистикс Енд Трейдинг ЕООД няма да разпространява, продава или предоставя данните на клента на трети страни, освен в посочените от законодателството случаи.

Данните на клиента, свързани с плащания се получават и обработват от Банка ДСК. Фирмата не съхранява данни за банкови карти.

Клиентът може да плати чрез банков превод или банкова карта.

Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos.

Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard

Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.

От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 39 116,6 лв .

Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

Всички предоставени цени са без ДДС в български лева или евро. Ако клиентът е чуждестранен и регистриран по съглазно ЗДДС в съответната страна заплаща оферираната сума без ДДС.

Транспортните услугите предоставени от Капа Логистикс Енд Трейдинг ЕООД се изпълняват от фирмата или от подизпълнител.

Срокът за извършването на транспортната улуга е 30 работни дни

Адресът за доставка на транспортираните стоки/превозни средства се уточнява преди заплащането на услугата.

Регистрацията в уебсайта не е задължително условие, за извършване на плащане. Плащането се извършва след получаване на оферта.

Представител на фирмата ще се свърже с клиента чрез телефонно обаждане на предоставения от него номер, след приключване на покупката, за да уточни детайлите по доставката.

Клиентът може да получи информация чрез телефон или електронно съобщение за възможност за извършване на услугата.

Клиентът ще получи информация чрез телефон или електронно съобщение за точна дата и час за доставка на стоките/автомобилите.

Фирмата има валидна ЧМР застраховка, която покрива причинени щети на стоките/автомобилите по време на транспортирането им.

Клиентът не може да откаже изпълнението на услугата при вече натоварена стока/автомобил.

Клиентът може да заяви рекламации чрез телефонен разговор, електронно съобщение или писмо.

Рекламациите се обслужват в рамките на 14 дни.